Какие данные мы собираем

Объём собираемой информации зависит от того, как вы взаимодействуете с нашими услугами. Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления качественного сервиса по управлению финансовым стрессом.

Информация, которую вы предоставляете нам

• Имя, фамилия и контактные данные (email, телефон)
• Данные для входа в аккаунт (логин, зашифрованный пароль)
• Финансовая информация, необходимая для анализа вашей ситуации
• Сведения о ваших целях и приоритетах в области финансового планирования
• Сообщения и запросы, которые вы отправляете через наши каналы связи

Информация, собираемая автоматически

• IP-адрес и данные о браузере при посещении сайта
• Информация об используемом устройстве и операционной системе
• Данные о взаимодействии с платформой (посещённые разделы, время использования)
• Файлы cookies для улучшения работы сервиса и персонализации опыта

Как мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам предоставлять персонализированные услуги и улучшать качество сервиса. Каждый тип данных используется для конкретных целей.

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, которые могут существенно повлиять на вас. Все важные рекомендации проходят проверку нашими специалистами.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Но иногда нам приходится делиться информацией с партнёрами, которые помогают обеспечивать работу сервиса.

С кем мы можем делиться данными:

• Облачные провайдеры — для хранения данных на защищённых серверах в пределах ЕС
• Платёжные системы — для обработки транзакций (они работают по стандарту PCI DSS)
• Аналитические сервисы — для понимания того, как улучшить платформу (только анонимные данные)
• Email-провайдеры — для отправки важных уведомлений и новостей
• Юридические организации — если это требуется по закону или для защиты наших прав

Все наши партнёры подписывают соглашения о защите данных и обязуются соблюдать те же стандарты безопасности, что и мы. Мы регулярно проверяем их соответствие требованиям.

Ваши права в отношении данных

Законодательство GDPR даёт вам широкие права по контролю за вашими персональными данными. Вот что вы можете делать и как именно это работает в Globalnewsnow.

Как воспользоваться своими правами

Отправьте запрос на email help@Globalnewsnow.com с указанием желаемого действия. Мы попросим подтвердить вашу личность (чтобы защитить данные от посторонних) и обработаем запрос максимально быстро.

В большинстве случаев мы отвечаем в течение 7 рабочих дней. Сложные запросы могут занять до 30 дней — мы обязательно сообщим, если понадобится больше времени.

Безопасность и хранение данных

Защита ваших данных — наш приоритет. Мы используем современные технологии и следуем лучшим практикам индустрии.

Меры безопасности

• Шифрование данных при передаче (TLS 1.3) и хранении (AES-256)
• Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
• Многофакторная аутентификация для доступа к критическим системам
• Автоматический мониторинг подозрительной активности
• Регулярное резервное копирование с шифрованием
• Ограниченный доступ сотрудников к данным по принципу минимальных привилегий

Сроки хранения

Мы храним данные только до тех пор, пока они нужны для предоставления услуг или выполнения законодательных требований:

• Данные активных аккаунтов — пока вы пользуетесь сервисом
• Финансовая документация — 7 лет (требование шведского налогового законодательства)
• История коммуникаций — 3 года для разрешения возможных споров
• Аналитические данные — в анонимизированной форме без ограничений
• Данные закрытых аккаунтов — удаляются через 90 дней после закрытия (кроме данных, которые нужно хранить по закону)

По истечении сроков хранения данные надёжно удаляются со всех наших систем и резервных копий.

Cookies и технологии отслеживания

Наш сайт использует cookies — небольшие файлы, которые помогают запоминать ваши предпочтения и анализировать использование платформы.

Типы используемых cookies:

• Необходимые cookies — обеспечивают базовую функциональность (авторизация, безопасность). Их нельзя отключить.
• Функциональные cookies — запоминают ваши настройки и предпочтения.
• Аналитические cookies — помогают понять, как посетители используют сайт, чтобы мы могли его улучшать.
• Маркетинговые cookies — используются только с вашего согласия для показа релевантной информации.

При первом посещении сайта вы увидите баннер с возможностью настроить использование cookies. Вы можете изменить настройки в любое время через меню на сайте или в настройках браузера.

Большинство cookies автоматически удаляются после закрытия браузера или через определённое время. Некоторые могут оставаться дольше — до 2 лет максимум.

Изменения в политике

Иногда нам приходится обновлять эту политику — из-за изменений в законодательстве, появления новых функций или улучшения практик защиты данных.

О значительных изменениях мы сообщим заранее — за 30 дней до вступления в силу. Уведомление придёт на email, и мы разместим информацию на главной странице сайта.

Небольшие технические правки или уточнения вступают в силу сразу после публикации обновлённой версии. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

Продолжая использовать Globalnewsnow после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновлённой политикой. Если вас что-то не устроит, вы всегда можете закрыть аккаунт — мы уважаем ваш выбор.